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反思
2012-05-03 11:34:56
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反思 2011-9-23 那天,老總高興,說(shuō)要給我們講故事,當(dāng)時(shí)著實(shí)嚇我們一跳,雖說(shuō)老總平時(shí)也很和藹可親,經(jīng)常給我們講“大道理”,但還很少講故事,大家就把耳朵豎起來(lái)聽(tīng): 1、倫敦的雪(自命名) 英國(guó)是一個(gè)四季分明的國(guó)家,每年冬天都要下幾場(chǎng)大雪。有一次雪下得很大,地面達(dá)到三、四十尺厚,一時(shí)間整個(gè)倫敦城變成一片雪的世界,馬路上無(wú)人影,當(dāng)天所有的企事業(yè)單位,全部放假,一切商業(yè)運(yùn)作停業(yè)。可是,倫敦的小學(xué)卻風(fēng)雪不誤,學(xué)校的專車都會(huì)早早起來(lái)“開(kāi)路”,每家每戶接上學(xué)的孩子。這樣一來(lái),家長(zhǎng)們抗議之聲迅速響起,埋怨學(xué)校,便有家長(zhǎng)打電話給學(xué)校校長(zhǎng)投訴。 電話接通了,校長(zhǎng)接起電話,問(wèn)候致電者,此家長(zhǎng)生氣的對(duì)校長(zhǎng)說(shuō):“下這么大的雪,社會(huì)所有企事業(yè)單位都放假,為什么讓小孩子在這天寒地凍的天氣里還要到學(xué)校去受苦?”校長(zhǎng)溫和的解答了家長(zhǎng)的疑問(wèn),最后家長(zhǎng)微笑的掛上了電話。大家知道校長(zhǎng)說(shuō)了什么說(shuō)服了怒氣沖沖的家長(zhǎng)嗎? 校長(zhǎng)溫和的說(shuō):“您先消消火,聽(tīng)我給您解釋。我們也知道社會(huì)所有的運(yùn)作都停止了,學(xué)校也經(jīng)過(guò)長(zhǎng)時(shí)間的討論才決定正常上班的。今天學(xué)校所有的老師全部到齊,而且是比平時(shí)更早到學(xué)校,除雪,方便孩子們正點(diǎn)抵達(dá)學(xué)校,您覺(jué)得老師不比孩子們辛苦嗎? 再者,目前在英國(guó)貧窮的家庭日益增多,小孩子的營(yíng)養(yǎng)要充足,可越來(lái)越多的家庭沒(méi)有辦法解決孩子們的溫飽問(wèn)題。在這樣的天氣里,學(xué)??梢蕴峁┤斓墓┡耙环轄I(yíng)養(yǎng)午餐。這對(duì)孩子們很重要?!? 可這時(shí),家生搶白道:“可我們家里有暖氣,也可以準(zhǔn)備比學(xué)校更豐盛的午餐,那我們的孩子是不是可以不去受苦了?
長(zhǎng)耐心的聽(tīng)完家長(zhǎng)的話:“您這個(gè)問(wèn)題提的很好!可正是因?yàn)檫@樣,所以我們才決定所有的學(xué)生必須全部正常上學(xué)。小孩子的自尊心很強(qiáng),學(xué)校不希望無(wú)邪的孩子們感覺(jué)到自己與別人不一樣,貧窮不是他們的過(guò)錯(cuò),他們無(wú)需為此受到傷害!學(xué)校的行善行為不是施舍!!” 這個(gè)故事告訴我們“行善不是施舍!”這個(gè)道理。
2、反思 老總以前曾作過(guò)牛奶銷售(私營(yíng)),當(dāng)時(shí)未成立公司,只是幾個(gè)站點(diǎn)的負(fù)責(zé)人,手下除了財(cái)務(wù)人員,就是業(yè)務(wù)員。老總為人很好,每次客戶叫貨,賬款可以拖欠,由負(fù)責(zé)此業(yè)務(wù)的業(yè)務(wù)員追蹤賬款,兩年之間還沒(méi)有發(fā)生壞賬的。其中有個(gè)業(yè)務(wù)員,人很活,業(yè)績(jī)一直都很好,老總很看好??珊髞?lái)老總無(wú)意間發(fā)現(xiàn),這個(gè)業(yè)務(wù)員利用職業(yè)便利,挪用公款.這件事情發(fā)生后,老總沉思了好久。最后,那個(gè)業(yè)務(wù)員并沒(méi)有受到嚴(yán)懲或開(kāi)除。此事也沒(méi)有張揚(yáng)出去。而是,老總修改了管理制度,因?yàn)楣芾碇贫鹊穆┒矗宰寴I(yè)務(wù)員鉆了空子?!皬募慈掌?,所有當(dāng)次未付款的客戶,下午下班前業(yè)務(wù)員回站點(diǎn)匯報(bào)業(yè)務(wù)績(jī)況的時(shí)候,由財(cái)務(wù)人員給未付款的客戶打個(gè)電話確認(rèn)一下并記錄?!本瓦@樣,一個(gè)嚴(yán)重的“挪用公款”事件被增加一條制度輕松解開(kāi)了! 這件事,經(jīng)常被老總拿出來(lái)做教材,講給公司提升的干部聽(tīng),他經(jīng)常告誡我們,不管發(fā)生多大的事情,不要去懲罰、責(zé)罵別人,首先自己要先反思一下,自己哪些地方?jīng)]有做到位,哪些還可以做到更好,讓別人沒(méi)有辦法鉆空子。 老總還讓我們每隔一段時(shí)間找個(gè)空閑時(shí)間(好是晚上),給自己幾分鐘時(shí)間好好反思一下近段時(shí)間工作的情況,哪些值得表?yè)P(yáng),哪些需要再改進(jìn)? 作為一個(gè)干部要有更強(qiáng)的反思能力!!
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